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2023/03/19 00:56



Q. キャンセル・返品について

A.お客様都合のキャンセル、返品等は受け付けておりません。
説明に記載の無い大きなダメージやこちらに不手際があった場合は返金または交換対応しますので、その際はお手数ですが、商品到着後3日以内にcontactページよりご連絡をお願いいたします。

Q. 著作権・商用利用について

A. 当店で扱っているシーリングスタンプは個人でご利用いただく事を目的に販売しております。
スタンプの著作権はデザイナーに帰属しますので、商用利用でのご使用はお控えください。
個人利用の範囲を超えて使用された場合に生じた問題について当店では責任を負いかねます。

また、トラブル等を防止するため当ショップが個人のお客様に対して商用利用の許可をする事はいたしておりません。
著作権に関する個別対応も現在行っておりません。

お手紙の封蝋やギフトラッピング(有償・無償不問)でのご利用は可能です。

主要となる商品が別に存在し、付属品としてお使いいただくことに関してはシールを使用しても
商品そのものの価値が変わらないため使用OKとしております。
この場合は商用利用に含まれないため、許諾をとる必要がございません。

スタンプシールの販売や、シールを使用した雑貨の販売などスタンプのデザインが主要コンテンツになる物
関しましては、商用利用の許諾が必要となります。

恐れ入りますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当店のオリジナルスタンプについても同様です。
著作権はmyrtilles atelier、デザイナーに帰属しますので、基本的に商用利用はお断りしております。

一部オリジナル商品に関しまして商用利用が可能な物もございます。
商用利用をご希望の方は以下をご記載の上CONTACTページまたは myrtilles.shop@gmail.com よりお問い合わせください。

【お名前(フルネーム)】
【事業者名(ブランド・作家名)】
【SNSアカウント】
【ホームページ(販売先)】
【どんな用途で販売するか】
【どのスタンプを使用したいか】

Q. 商品の再販・再入荷について

A. 商品の再入荷は、入荷希望数の多いものを優先して行っております。
商品ページの【再入荷通知を希望する】ボタンよりメールアドレスをご登録ください。

個別にお取り寄せの対応もいたしております。
商品名または商品画像を添付の上、Contactページ または myrtilles.shop@gmail.com までお問い合わせください。
*別途、個別お取り寄せ手数料(商品代金の)10%がかかります。

※入荷時期やロットにより商品に個体差や仕様変更、(ワックスの)色味等の変更が生じる場合がございます。

Q. 注文後のメールが届きません

A. ご注文確認・発送のお知らせはBaseより自動送信メールが送信されます。
迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございますので、全てのフォルダをご確認ください。

また、携帯電話のメールアドレスや、フリーメールアドレスをご利用の場合などに
迷惑メールフィルタ機能によりBASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

Q. 関税に関するご案内(Guidance on tariffs)


A. If you purchase Japanese products from overseas, customs duty may be incurred. In that case, please note that any customs duties incurred will be borne by the purchaser.

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